Depuis octobre 2016, un nouveau label a vu le jour : "Testé et approuvé par les seniors". Avec une part de marché de plus en plus conséquente, les seniors représentent une cible stratégique. L’Afnor a établi ce label pour aider ce public à identifier les produits les mieux adaptés à leurs besoins.
Garantie de qualité et d’ergonomie
D'après le CREDOC, les seniors représentent plus de 50 % des dépenses de consommation en France aujourd'hui. Ce label devient ainsi un avantage commercial pour les fabricants en leur permettant de se démarquer sur le marché.
Il concerne une large gamme de produits, qu'ils soient spécifiquement conçus pour les seniors ou destinés à un public plus large. Pour obtenir ce label, les produits doivent réussir une série de tests d'utilisation auprès de consommateurs âgés de plus de 60 ans ainsi que des professionnels du domaine, tels que les ergonomes et ergothérapeutes.
Le label assure au consommateur que le produit est ergonomique, c'est-à-dire bien adapté aux capacités des utilisateurs âgés en ce qui concerne la facilité d'utilisation et la manipulation. Par exemple, un téléphone avec des touches trop petites devient rapidement difficile à utiliser avec l'âge. Ce même constat s'applique aux télécommandes, tablettes, ordinateurs et appareils électroménagers.
Critères d'évaluation du label
Les produits sont testés dans un appartement reconstitué, permettant au panel de plus de 60 ans de les évaluer selon plusieurs critères, notamment : l'utilité perçue, la facilité d'utilisation, l'autonomie, et la sécurité. De plus, l'influence de l'entourage et l'image du produit sont également prises en compte.
Les ergonomes et ergothérapeutes participent également à l'évaluation, en observant comment les seniors manipulent les produits. Ils examinent des aspects comme la visibilité, l'autonomie et la prévention d'erreurs, assurant ainsi que chaque produit répond aux exigences spécifiques liées à l'âge, garantissant ainsi un usage optimal et agréable.
